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Condiciones Generales de Uso – Sendagua

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web operado por Sendagua.

Al acceder al sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta las condiciones descritas a continuación, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Acceso al sitio web

El acceso al sitio web de Sendagua está destinado principalmente a un uso personal.

Queda prohibida cualquier utilización fraudulenta, ilegal o que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio web, sus usuarios o terceros.

Productos y servicios

Los productos ofrecidos por Sendagua se describen y presentan con la mayor precisión posible.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en colores, acabados o apariencia debido, entre otros factores, a la configuración de las pantallas, las condiciones de iluminación de las fotografías o pequeñas variaciones derivadas del proceso de fabricación.

Pedidos

La realización de un pedido a través del sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones.

Sendagua se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos legítimos, incluyendo sospechas de fraude, problemas relacionados con el pago, errores evidentes en los precios o incumplimiento de estas condiciones.

En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se procederá al reembolso correspondiente cuando resulte aplicable.

Precios y pagos

Los precios mostrados en el sitio web aparecen en la moneda seleccionada o indicada durante el proceso de compra.

Sendagua podrá modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, dichos cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo error manifiesto o cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

El pago deberá realizarse mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Envíos y entregas

Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimados.

Pueden producirse retrasos debido a circunstancias relacionadas con el transportista, controles aduaneros, periodos de alta demanda, festivos u otros acontecimientos fuera del control razonable de Sendagua.

Esto se aplicará sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor en materia de entrega.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, así como a los derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

Los clientes deberán seguir el procedimiento de devolución indicado por nuestro servicio de atención al cliente antes de enviar cualquier producto.

Responsabilidad

Sendagua no será responsable de pérdidas o daños indirectos derivados del uso del sitio web o de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estas condiciones pretende excluir o limitar aquellos derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web de Sendagua, incluyendo textos, imágenes, elementos gráficos, logotipos, diseños y demás contenidos, puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin la correspondiente autorización, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

Datos personales

Los datos personales recopilados a través del sitio web serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

La información podrá compartirse con proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, como plataformas de comercio electrónico, procesadores de pago, empresas de transporte u otros proveedores, conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Modificación de las condiciones

Sendagua podrá actualizar o modificar estas Condiciones Generales de Uso cuando resulte necesario por razones operativas, comerciales, legales o regulatorias.

Las condiciones aplicables a cada pedido serán, en principio, las vigentes en el momento en que dicho pedido haya sido realizado.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación que resulte aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, conservará los derechos obligatorios reconocidos por la legislación de protección al consumidor aplicable en su lugar de residencia.

En caso de controversia, se intentará alcanzar una solución amistosa antes de recurrir, cuando corresponda, a las vías legales disponibles.